Especialmente para quem está iniciando no mundo do empreendedorismo, estudar cases de sucesso e de fracasso é um excelente ponto de partida para antecipar obstáculos e contorná-los da melhor maneira possível dentro de sua própria marca. Por isso, é essencial que o empreendedor esteja sempre se atualizando e aumentando seu repertório na área de atuação.
Veja a seguir algumas lições importantes a serem aprendidas com quem já tem mais experiência de mercado!
Marca: o que é e como usá-la a favor do seu negócio?
A marca é a identidade de um negócio, ou seja, por meio dela que sua audiência ou potenciais clientes irão reconhecê-la. É ela quem carregará a reputação, os valores e o senso de competência – ou incompetência de um negócio.
Por isso, é necessário apresentá-la da melhor forma ao público, investindo em uma boa identidade visual, mas sobretudo em um atendimento e serviço de excelência. A partir daí, a marca vai se consolidando com o público da melhor forma possível.
Por que é importante registrar uma marca?
Infelizmente, apenas a emissão do CNPJ não garante que uma empresa tenha a posse exclusiva de uma marca. Para isso, é necessário registrá-la junto ao INPI – Instituto Nacional da Propriedade Industrial, isto é, isso se essa marca estiver disponível para tal.
Portanto, é importante que desde o começo das atividades de uma empresa, seu dono se preocupe em saber se sua marca já foi formalizada por outra empresa e, assim, fazer sua solicitação o quanto antes para que não corra o risco de que sua ideia seja apropriada por outro empreendedor.
O processo de registro dura cerca de 2 anos para ser concluído e ao ser deferido, o solicitante ganha o direito ao uso exclusivo da marca por até 10 anos em todo território nacional.
Para que não haja problemas durante o processo, é importante contratar uma empresa de consultoria que tenha experiência de mercado e que saiba prever possíveis percalços durante as etapas do registro.
Aprenda com o exemplo dessas empresas e consolide sua marca no mercado!
Por fim, veja algumas lições que podem ajudar sua empresa a se tornar sólida perante o público!
1- Magazine Luiza: humanize sua marca!
Logo de cara, temos um exemplo nacional que se tornou um grande sucesso. Com a informatização dos processos de compra, o atendimento passou a ser cada vez menos humanizado, isto é, os clientes deixaram de ser atendidos de forma pessoal e exclusiva para um modelo de atendimento em massa.
Para contornar esse cenário, a Magazine criou a Lu do Magalu, um avatar que “personifica” a marca, estabelecendo uma relação estreita de identificação entre o público.
2- McDonald’s: crie uma logística que seja eficiente!
A empresa mundialmente reconhecida como McDonald’s criou um modelo revolucionário para acelerar a entrega de seus produtos, se consolidando como a empresa-referência quando se trata de fast food. Ela foi responsável por configurar sua cozinha de uma forma que o processo de montagem dos lanches fosse extremamente rápido, atraindo uma legião de consumidores. A lição aqui é: pense fora da caixa. Reflita sobre como seu atendimento/serviço pode melhorar de uma forma inovadora.
3- Facebook: a internet é uma ferramenta poderosa!
Por motivos óbvios, a empresa de Mark Zuckerberg é a prova viva do poder das redes de divulgar uma marca e atrair novos clientes. Não subestime o poder de um bom marketing digital para consolidar sua marca no mercado!
4- Coca-cola: faça da sua marca parte da vida das pessoas!
Quem não conhece as propagandas de natal da marca Coca-Cola? Essa foi uma excelente estratégia da empresa para relacionar seu produto a momentos felizes. Assim, ao atrelar seu nome com coisas positivas, é bem provável que o consumidor sinta a necessidade de adquirir o refrigerante para ter mais dessa sensação feliz.
5- Havaianas: se apoie em boas influências!
Para aumentar a adesão do público e o valor de seus produtos, as Havaianas começaram a investir pesado em propagandas com famosos globais. Assim, o que antes era visto como um “chinelo de ficar em casa” se tornou um ícone fashion, que “todo mundo usa”.
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